移动科技给酒店前台带来革新-上海好家福酒店

住客点评>>

好评

比较老的酒店了，服务员服务态度挺好的。酒店硬件不好，待拆迁地段，不会再升级了。
好评

还可以性价比高，没早餐没早餐没早餐没早餐

移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29

　　根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。

　　该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。

　　“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。

　　“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”

　　“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”

上一篇：中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量

下一篇：酒店行业趋势：度假酒店、民宿比重上升

上海好家福酒店交通指南

市中心人民广场距离酒店24公里乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约81元。机场上海虹桥机场（二号航站楼）距离酒店11.3公里乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约35元。上海虹桥机场（一号航站楼）距离酒店12.8公里乘坐地铁10号线(虹桥火车站方向)，在虹桥2号航站楼站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约41元。上海浦东国际机场距离酒店75.2公里乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约266元。火车站上海火车站距离酒店26.1公里乘坐地铁4号线，在中山公园站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约89元。虹桥火车站距离酒店10.6公里乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在徐泾东站下车(1号口出)，步行至徐泾东枢纽站，换乘徐蒸专线，在徐泾站下车，步行约50米。乘坐出租车约33元。上海火车南站距离酒店24.2公里乘坐地铁3号线(江杨北路方向)，在虹桥路站下车，换乘地铁10号线(虹桥火车站方向)，在上海动物园站下车(1号口出)，步行至程家桥站，换乘沪朱专线，在徐泾站下车，步行约40米。乘坐出租车约82元。